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| 付款及送貨流程 |
面交時填寫出貨單請選擇 "面交", 填寫完畢之後請在上班時間來電客服中心, 客服電話是 02-22523288 , 您可以轉分機 807 將有專人與您約定面交時間
常見問題 :
- 沒有先來電約面交時間將無法順利取貨, 面交點僅為公司營業場所, 必須在您來電之後將您所訂購的商品由倉管部門運送至面交點,因此無法來店取貨.或是現場挑選試穿款式.
- 由於處理客戶電子郵件 / 回覆問與答 / 評價等問題的專員處理時間都不一定,為了避免錯過交易時間,請您務必主動以電話方式與客服中心聯繫面交時間.
- 僅可接受現金或是消費券(無法找零)交易,現場無法提供刷卡服務.
- 面交時再付款即可, 無須事先轉帳.
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您選擇了貨到付款的服務, 除了頁面有特殊優惠之外, 使用貨到付款必須在運費外額外支出 50元 當作服務手續費用, 填寫出貨單時您可以選擇貨到付款,或是貨到刷卡服務.
常見問題 :
- 貨到刷卡僅能通過一般如名片大小的 VISA / Master 卡片, MINI 卡無法使用.
- 貨到付款僅允許台灣本島的客戶使用. 外島地區無法使用本服務.
- 貨到刷卡服務除了貨到付款原先預設的手續費 50 元之外,不需任何手續費用.
- 貨到付款的現金款項可使用消費券替代, 但是不能找零.
- 暫不提供超商貨到付款服務.
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您選擇了一般宅配的服務,除了頁面有特殊優惠之外, 使用一般宅配服務的運費為 80元, 填寫出貨單時您可以選擇本島地區宅配.
常見問題 :
- 宅配可以指定時間, 惟宅配公司將依照當天當地配送狀況盡量符合您的需求,本賣場無法跟您保證在指定時間內送達.
- 宅配經配送三次無人取件收貨時會把該貨件退回給本公司,屆時本公司將跟您收取 160 元之來回配送損失.
- 本賣場出貨使用宅配通服務.
- 學校 / 公司 / 大樓住戶一般可委託管理員或是門衛代收.
- 部分偏遠地區配送日期可能延長 1 ~ 2 天.
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您選擇了便利商店取件服務,除了頁面有特殊優惠之外, 使用便利商店取件服務的運費為 80元, 填寫出貨單時您可以選擇本島地區便利商店收貨.
常見問題 :
- 本島地區便利商店收貨並不包含代收款項的費用.
- 使用本服務預計出貨日加上3~7天到達您指定商店.
- 使用本服務不需加入任何便利商店會員系統,您曾經在別家賣場或是物流公司所加入的會員資料也不適用於本公司的服務.
- 貨件到店時不會有簡訊通知,但是您可以透過出貨單查詢系統自行查詢到貨狀況.
- 貨件到店超過七天沒有取件將會自動退回本公司,屆時本公司將跟您收取 160 元之來回配送損失.
- 外島地區僅提供 7-11 取件服務. 所有便利商店代收貨僅適用於中華民國行政管轄下之便利商店,他國或是其他地區之連鎖商店並不適用.
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您選擇了郵局寄送服務,除了頁面有特殊優惠之外, 使用郵局服務的運費為 80元, 填寫出貨單時您可以選擇外島地區掛號方式收貨.
常見問題 :
- 本服務僅提供外島地區客戶使用.
- 使用本服務一律採取便利箱方式寄送,不可存局候領或用其他方式.
- 本公司星期一~五非國定假日才可以辦理郵局寄送件.
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您選擇了跨國寄送服務.
常見問題 :
- 本服務請與本公司國外業務組聯繫.
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請您依照我們為您安排的指示選擇,您將可以明確了解我們的付款與配送方式
如果您是使用 ATM 轉帳, 我們唯一的收款銀行資料如下 :
彰化銀行.江翠分行 ( 銀行代碼 009)
戶名:邸聖德
帳號:9696-5100-2544-00 |
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