Ymate 網拍出貨單 ( 匯款單, 線上訂單 ) 管理系統使用說明 | Ymate 網拍外掛 (輔助程式) 管理系統

申請帳號 :

  1. 申請Ymate 網拍管理系統帳號 ( 需要驗證 Yahoo 拍賣帳號或是露天拍賣帳號的正確性.) , 不可使用部分被限制的符號或是字詞, 如在申請上遇到問題請到討論區發文詢問.
  2. 申請Ymate 網拍管理系統帳號網址 : http://yahoo.order2me.com/member/join.asp
  3. 如需引介簽署系統專案用戶,可來信至 service@order2me.com .

適用對象 :

  1. 以依附網路平台業者所提供的購物管道經營販售商品的商家(以下簡稱賣家).
  2. 物流系統主要對應宅配通股份有限公司所提供的全國物流配送系統(以下簡稱宅配通).

設定賣場 :

  1. Ymate 網拍管理系統可支援 Yahoo 奇摩拍賣, Yahoo 超級商城, Ruten 露天拍賣, Rakuten 樂天, Others 其他管道
  2. 使用 EDI 系統必須先與宅配通完成簽約, 宅配通公司將會配發一組客戶代號給您.
  3. 可在設定賣場頁面設定是否開啟免下標加購系統(購物車)及優惠券系統, 使用這二個加值系統必須為付費用戶,使用時不扣點.
  4. 賣場設定只有賣場管理員等級才可以變更設定.

用戶填單 :

  1. 依照下方連結可以複製欄位中的代碼貼在賣場的關於我或是自定頁面,將賣場代碼替換成自己申請的賣場代碼即可.
  2. 樣式A :
    圖樣 : 原始碼 :
    Ymate 出貨單(訂單)系統
  3. 樣式B :
    圖樣 : 原始碼 :
    Ymate 出貨單(訂單)系統
  4. 樣式C :
    圖樣 : 原始碼 :
    Ymate 出貨單(訂單)系統
  5. 您的客戶點選上方圖案即可進入您的系統中填寫出貨單.

管理首頁 :

  1. 本頁面為登入Ymate 網拍管理系統後的顯示頁面,顯示自定關注清單,點數餘額與系統公告及登入驗證碼(使用輔助程式時需要這個驗證碼).
  2. 點數小於 500 點將自動提示儲值.
  3. 取消關注清單在客戶訂單細節頁面可以作取消動作.

訂單管理 :

  1. 可點選進入總表查看所有訂單,每頁預設顯示25筆資料,免費版用戶僅能查詢前100筆資料.
  2. 總表統計頁面由系統自動為您依照出貨狀況作出分類顯示(如圖示),點選列表後可以進入篩選結果.
    總表統計說明
    總表統計

    貨運未出貨 :
    非面交客戶尚未出貨的訂單分為

    • 新進單 : 尚未有任何人註記處理.
    • 有註記 : 已有出貨人員註記處理.

    出貨中 :
    已在出貨作業中建立貨號或是配號.但是尚未寄出

    • 出貨中 : 正常出貨處理中
    • 待單 : 在備註欄有註記

    已出貨 :已經產生運送編號.

    面交 : 選填面交的客戶.

    特殊處理 : 有勾選過特殊處理的訂單.

    交易提醒 : 特殊處理中有勾選交易提醒的訂單.

    異常件 : 沒有貨號或是EDI配號的訂單.

    總資料 : 所有資料

     
  3. 展開的訂單清單如下圖所示, 點選最右方的圖示可以進入客戶細目,點選出貨單當中的號碼可以直接查詢宅配配送狀況,點選輕鬆付按鈕可以直接查詢是否入帳.
    訂單列表
    (點選圖片可看大圖)


出貨統計查詢 :

  1. 商品操作分類中的出貨統計查詢功能可以用表格方式查詢出貨平台,出貨方式,該筆訂單金額等資訊.
  2. 查詢區間可以自定, 間隔需在90天內.
  3. 表格複製後可以自行貼上 EXCEL 或是 OpenOffice 等報表管理軟體.
  4. 本功能只有總管理員以上等級才能使用.

雙向通知系統 :

  1. 在客戶細節頁面中最下方有一個雙向備註功能,可在此紀錄訊息,系統將會已電子郵件主動通知客戶.
  2. 這個介面也可以直接對客戶所留下的手機號碼發送簡訊,每筆成功送出的簡訊將扣除2點(訊息會在電信公司保存24小時,如超過24小時因客戶沒有開機或是處在收不到訊號的地方,而未接收下載簡訊時,系統將不會退回點數).
  3. 使用說明可參考下圖, 步驟 2 選擇特殊註記欄位,並勾選同時發送簡訊選項, 在步驟三系統將會自動帶出一段語句, 使用者可以視情況自行修改, 修改後點選連結送出才會扣點.
    電子郵件及簡訊通知系統

印單作業 :

  1. 進入客戶細節頁面後,可在綠色圖框中的出貨作業功能中先key入貨號 ( 或是出貨備註事項, 出貨人員簽名 )
  2. 如有使用 EDI 功能者, 可以勾選使用 EDI 配號.
  3. 本單金額處填上這張訂單的最終價值 ( 如使用貨到付款, 需將衍伸出的手續費一併填上, 宅配通將依照這個數據收取費用並在不幸遺失您的商品時鑑價 ).
  4. 點選送出後, 即可開始印單, 如使用 EDI 配號, 可點選最上方的列印宅配單功能, 如果是使用點陣印表機印單, 則點選列印宅配單.

庫存管理 :

  1. 點選商品操作分類中的建立管理商品選項.
  2. 可先建立主貨號, 自行輸入描述(客戶看的到), 速記(倉庫出貨人員看的到,不會對外公開), 供應及基礎近價等資訊.
  3. 設定完主貨號之後在藍色欄位當中即可利用下拉式選單選取您要編輯的貨號並逐項建立款式,顏色,尺寸等資訊.
  4. 可以設定哪種尺寸顯示時的排序位置,比如由小到大或是由大到小.
  5. 功能很多,詳解未完待續.

人員管理 :

  1. 點選管理操作分類中的新增人員可以新增一名可使用這個平台的工作人員.
  2. 人員查詢可以修改人員等級或是刪除已經建立的人員,此功能只有總管理員以上等級才能操作 .
  3. 人員如果忘記密碼只能由總管理員重新設定密碼.

出貨流程 :

  1. 使用建議 1280*1024 以上解析度(19吋以上螢幕).
  2. 進入總表統計 .
  3. 進入欲處理的狀態分類,例如處理新進單.
  4. 點選最右方的編輯.
  5. 建立貨號欄位可請建單人員簽名或是鍵入需要通知出貨人員的注意事項.
  6. 核對帳務,並鍵入本單金額.
  7. 如有使用 EDI , 則勾選使用EDI 配號功能(使用 EDI 需配備雷射印表機).
  8. 點選建立訂單.

EDI 確認出貨 :

  1. 建議選購條碼掃描槍.
  2. 進入 EDI 出貨頁面,將游標設立在出貨單號的欄位(使用條碼槍的第一步驟).
  3. 將客戶出貨單的宅配單號鍵入出貨單號後點選送出(使用條碼槍則掃描一次讀取條碼).
  4. 在自動開啟的客戶定單頁面可點選客戶帳號發送評價( 支援Yahoo, 露天), 可自行利用最下方的雙向通知功能通知客戶已經出貨.
  5. 全部訂單操作完畢後點選 EDI 出貨選項中最下方的
  6. 執行附加的檔案發送器將檔案傳送到宅配通.
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